Integracja systemu AdAS z e-Doręczeniami
System e-Doręczeń rewolucjonizuje komunikację na linii urząd-obywatel, zastępując tradycyjne listy polecone. Aby ten proces był w pełni zautomatyzowany i monitorowany, kluczowa jest integracja z systemami dziedzinowymi, takimi jak AdAS oraz wewnętrznym Elektronicznym Systemem Obiegu Dokumentów.
Proces wysyłki dokumentu do adresata przy użyciu tej integracji wygląda następująco:
1. Przygotowanie dokumentu w systemie AdAS
Proces rozpoczyna się w modułach merytorycznych systemu AdAS. Pracownik merytoryczny wykonuje działania związane z daną sprawą, przygotowując finalny dokument do wysyłki (np. decyzję podatkową w module Podatki, zawiadomienie w module Odpady czy pismo w module Karty Kontowe).
2. Automatyczna weryfikacja adresata
W momencie inicjowania wysyłki, system AdAS automatycznie weryfikuje, czy adresat dokumentu (mieszkaniec lub podatnik) posiada aktywną publiczną skrzynkę e-Doręczeń.
3. Pobranie adresu e-Doręczeń
Jeśli weryfikacja w kroku 2 jest pozytywna (adresat posiada skrzynkę), system AdAS łączy się z platformą e-Doręczeń i pobiera publiczny adres doręczeniowy adresata, dołączając go do przygotowanej przesyłki.
4. Przekazanie do obiegu dokumentów
Gotowy dokument wraz z pobranym adresem e-Doręczeń jest następnie przesyłany z systemu AdAS do wewnętrznego Elektronicznego Systemu Obiegu Dokumentów, który zarządza dalszym procesem wysyłki.
5. Wysłanie dokumentu na skrzynkę adresata
Działając jako centralny punkt wysyłkowy, system ESOD przesyła dokument bezpośrednio na skrzynkę e-Doręczeń adresata. W tym momencie pismo oficjalnie opuszcza urząd.
6. Odbiór dokumentu przez Mieszkańca/Podatnika
Adresat loguje się do swojej osobistej skrzynki e-Doręczeń i odbiera (otwiera) dokument wysłany przez urząd.
7. Pobranie potwierdzenia doręczenia
W momencie odebrania pisma przez adresata, platforma e-Doręczeń automatycznie generuje dowód doręczenia . System AsAS, monitorując status przesyłki, automatycznie pobiera to potwierdzenie. W ten sposób system AdAS zamyka obieg sprawy, posiadając pełne elektroniczne potwierdzenie skutecznego doręczenia pisma.
System AdAS jest zintegrowany z wieloma systemami obiegu dokumentów. Lista została dołączona do infografiki. Jeśli chcą Państwo dokonać integracji z innym obiegiem prosimy o kontakt.
