Ze względu na ogólnokrajowe zaburzenia w funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych nasza infolinia również doświadczyła krótkotrwałego zawieszenia w dniach 22.01.2021 r. i 25.02.2021 r. Przepraszamy jeśli nie mogli się Państwo z nami skontaktować. Każda tego typu sytuacja jest każdorazowo zgłaszana do naszego operatora.
Główną przyczyną niesprawności jest wzrost obciążeń w sieciach telekomunikacyjnych (telefonicznych i sieci Internet). Praca zdalna, obciążenie infolinii podmiotów leczniczych oraz instytucji państwowymi spowodowały, że krajowe sieci operatorskie są eksploatowane do granic swoich możliwości. Nasz operator stale wzmacnia swoją infrastrukturę i zapewnia, że pojawiające się zaburzenia powinny ustąpić.
